Takaisin

Tilauksen tekeminen ei edellytä rekisteröitymistä. Tilauksen teon yhteydessä kuluttajan tulee:

a) Ilmoittaa MUSIIKKIKAUPPA.COMin kassalle nimensä sekä muut pakolliset tiedot toimitus- ja maksutavan valintaa varten.
b) Antaa suostumuksensa, että MUSIIKKIKAUPPA.COM rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. MUSIIKKIKAUPPA.COMin asiakastiedot ovat luottamuksellisia. MUSIIKKIKAUPPA.COM sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille kuin yrityskonsernin sisäisille yhteistyökumppaneille.

1. Kuluttajan tulee noudattaa tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.

2. Tilauksen sitovuus
2.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse (040 128 3899). Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.
2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun MUSIIKKIKAUPPA.COM on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.
2.3. Kuluttajalla on oikeus sähkäpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa valitun rahdinkuljettajan toimipaikasta.
2.4. Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei MUSIIKKIKAUPPA.COMilla ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.

3. Hinnat
3.1. Voimassaoleva hinta on hinta, joka on MUSIIKKIKAUPPA.COMin hinnastossa osoitteessa www.musiikkikauppa.com. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR). MUSIIKKIKAUPPA.COM pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.
3.2. Tilaukseen lisätään toimituskulut. Toimitustapojen kuvaukset ja hinnat on eritelty kassasivulla.

4. Toimitus
4.1. Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika yhdestä kahteen (1-2) työpäivään.
4.2. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. MUSIIKKIKAUPPA.COM toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
4.3. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille MUSIIKKIKAUPPA.COM on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
4.4. Kaikki MUSIIKKIKAUPPA.COMin toimitukset tapahtuvat Postin välityksellä.

5. Maksuehdot
5.1. Maksu tapahtuu Paytrailin maksupalvelua käyttäen.

6. Palautukset
6.1. Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä pois lukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Mikäli tuote on otettu käyttöön ja siitä aiheutuu tuotteelle arvon alennusta, perimme arvon alennuksen osuuden. Palautusoikeus ei koske avattuja levyjä.

6.2. Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@musiikkikauppa.com ENNEN tuotteen palauttamista. Kaikki palautukset tapahtuvat postin välityksellä. Emme ota vastaan muilla tavoin lähetettyjä lähetyksiä. Palautus lähetetään osoitteeseen MUSIIKKIKAUPPA.COM, Aittatie 6, Halli A, 96100 Rovaniemi. Veloitamme toimitus- ja palautuskulut. Palautuskulut veloitetaan todellisten kustannusten mukaan. Tämän vuoksi ne saattavat olla huomattavasti suuremmat kuin lähetyksestä tilattaessa veloitetut postikulut.

7. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
7.1. Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta kuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee välittömästi vahinkoilmoitus Postiin. Ota tämän jälkeen yhteyttä asikaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

8. Reklamaatio
8.1. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa MUSIIKKIKAUPPA.COMille, joko sähköpostitse osoitteeseen info@musiikkikauppa.com tai postitse osoitteeseen Musiikkikauppa.com, Aittatie 6, Halli A, 96100 Rovaniemi. Virheellinen toimitus palautetaan kuluitta MUSIIKKIKAUPPA.COMin antamien ohjeiden mukaisesti (kohta 6). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, MUSIIKKIKAUPPA.COM palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.

9. Ylivoimainen este (Force majeure)
9.1. MUSIIKKIKAUPPA.COM ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy MUSIIKKIKAUPPA.COMin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta MUSIIKKIKAUPPA.COMin toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

10. Riitojen ratkaisu
10.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia ja riitaisuudet käsitellään Lapin käräjäoikeudessa.

Tuotealueet

Info-sivut

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

MUSIIKKIKAUPPA.COM kirjelähetysten toimituskulut ovat 3,99 € - 4,99 € ja postista noudettavien pakettilähetysten 6,99 - 9,99 €. Toimitamme tilaukset myös kotiinkuljetuksella. Postin Express kotiinkuljetus 12,99 € ja Kotipaketti 16,99 €. Tarkat tiedot toimitustavoista ja kuljetusajoista kerrotaan kassalla toimitustavan valinnan yhteydessä.

Toimitusaika

Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika yhdestä kahteen (1-2) työpäivään. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivämäärään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. MUSIIKKIKAUPPA.COM toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.

Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille MUSIIKKIKAUPPA.COM on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.

Kaikki MUSIIKKIKAUPPA.COMin toimitukset tapahtuvat Postin välityksellä.

Palautukset

Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä pois lukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Mikäli tuote on otettu käyttöön ja siitä aiheutuu tuotteelle arvon alennusta, perimme arvon alennuksen osuuden. Palautusoikeus ei koske avattuja karaokelevyjä eikä ladattavia karaokekappaleita.

Kaikkien palautuksien mukaan tulee liittää kirjallinen palautuslomake. Palautuslomakkeen voi tulostaa tilausseurantasivulta. Tilausseurantasivulle kirjaudutaan tilaajan sähköpostiosoitteella ja tilauksen tilausnumerolla (löytyy sekä tilaus- että toimitusvahvistusviestistä). Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus myös sähköpostitse osoitteeseen info@musiikkikauppa.com ENNEN tuotteen palauttamista.

Kaikki palautukset tapahtuvat postin välityksellä. Emme ota vastaan muilla tavoin lähetettyjä lähetyksiä. Palautus lähetetään osoitteeseen MUSIIKKIKAUPPA.COM, Aittatie 6, Halli A, 96100 Rovaniemi. Veloitamme toimitus- ja palautuskulut. Palautetun tilauksen lähetys- ja palautuskulut veloitetaan todellisten lähetyskustannusten mukaan. Tämän vuoksi ne saattavat olla huomattavasti suuremmat kuin tilattaessa veloitetut postikulut.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta kuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee välittömästi vahinkoilmoitus kuljetusliikkeen edustajalle. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

Suodata tuoteryhmän tuotteita

Suodata hakutuloksia